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《硅谷创投圈》 第14期 – Depop 是怎样玩转社群成为大赢家的?

《硅谷创投圈》第14期 – Depop 是怎样玩转社群成为大赢家的?

时间:2021年6月10日 美西时间 5点

Depop是一家社交电商平台,主要交易二手服装与二手时尚产品。主要客户群(买家和卖家)是欧美的GEN Z. 注册用户2600万。
今年六月初被ETSY并购,估值16亿美元。其平台的卖家已经不再是传统意义上的卖家,而是在平台的策划和运营支持下成为了社群的KOL.
Depop的卖家只能出售自己”衣橱“里的衣服与时尚用品。通常是二手货(主要来自自己衣橱的旧衣服与在二手市场上淘的旧衣服)。卖家在二手货里融入自己的搭配,设计和审美,加上自己拍摄的照片;通过与买家互动与对话,最终形成销售。并形成KOL与FOLLOWER的关系:买家下单买的不是物(旧衣服),而是融入了卖家审美后的物化的产品。
从社群经济的角度,Depop带来了以下变革和启迪。
商品产权角度:More fluid view of ownership.You can buy a top and wear it for a season (or just for an Instagram post), then turn around and sell it to someone else.
平台奉行“不必永久拥有,二手反复转让”的消费价值观,与欧美GEN Z 的”所有权可流动“的新产权观完全吻合。
举例1:有个女孩为了约会,在平台上买了一件二手衣服。之后,以“It’s perfect for date”为主题,把这件衣服转手卖掉,而且卖出了更高的价格。
重新定义“成品”。认为服装只是生活场景和话题交流的素材,二手服装+卖家融入的审美和再创作=价值。商品(物)的价值更多的取决于卖家(人)的再创作。
举例2:有位加拿大女卖家,把淘到的二手服装做成了定制化高档商品。她与每一位女粉丝进行互动,根据粉丝的三围(身材)和星座(个性),为其选定不同的服装。把平局进价4美元的二手服装卖出了平均150美元的价格。
关于可持续生活方式的价值观。强调环保,可持续生活方式,合理满足消费欲望。这种价值观与以SHEIN的代表的时尚电商的快时尚,无节制的消费形成了鲜明对比。实际上,平台的用户对SHEIN的品牌非常排斥。
举例3:平台金牌卖家Scarlett认为美国使用Depop和Shein的是两种完全不同的年轻人群。Depop的人群绝对不对去SHEIN购物。人以群分。
重新定义卖家。助其快速成长为KOL.在Depop上,每个卖家只能有一个真人账号,只能开一个店。通常同时扮演6个角色:个人品牌+设计师+模特+内容生产者+销售者+客服。
举例4:
Bella McFadden, a 23-year-old in Los Angeles who goes by the online moniker Internet Girl, has been on Depop for three years. After initially downloading the app to sell a few things from her closet that she wasn’t wearing anymore, she soon began finding items her audience would like at thrift shops and selling those too. Her store on Depop now has half a million followers, and she has started selling her own designs and runs a styling business.
Cultivating a fan base on Depop soon turned McFadden into a multi-platform influencer. She has almost 300,000 followers on Instagram, and her YouTube channel has 85,000 subscribers.
从运营角度,以看不见的策划和运营取代了传统电商中心化的运营。用规则来治理社群。
反对批量进货和分销。如果发现是从厂家批量进货,则封店。
通常不参与买家与卖家由于商品问题而引发的争议,不仲裁。
买家直接付款给卖家。只向平台支付10%的交易佣金。

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