第八期橫琴硅谷创新论坛：在变化的市场中找准方向 | 艾欣博士

在变化的市场中找准方向 演讲嘉宾：艾欣博士

活动邀请到硅谷创新思维设计专家、硅谷创新部落（Trusiness）创始人兼CEO艾欣博士，与落户创业谷的两家初创型港澳企业先皓科技、湾谷科技成员展开互动培训，帮助企业梳理发展过程中遇到的问题，突破瓶颈，找出新方向。

艾欣博士先简单阐述了设计思维(Design Thinking)的概念，指出设计思维是一种有效解决问题的方法论, 特别适用于快速变化的外部环境中不断尝试找到确定的发展方向。设计思维起源于设计界，又由于斯坦福大学设计学院的推广成为世界上广泛应用的创新方法论，在很多的高科技公司、创业公司、政府创新改革中应用，现在又被K12教育和高等教育所广泛采用。

参与互动的初创企业代表分别提出了作为小微企业，在人力资源，产品推广和市场拓展等多个方面的困惑，例如如何抓住市场新方向，怎样吸引更多复合型人才，团队缺少创新管理方法等一系列代表性问题。艾欣老师根据企业们提出的一系列问题，用斯坦福大学研究的五步法引导企业得出解决方案。

五步法首先需要建立同理心，了解企业产品的受众群。在这个过程中，通常需要通过严肃认真的实体观察与调研，来得出结论。第二步，通过调研结果，企业需要形成一个明确的观点，并且清晰地知道并描述需要解决的问题，界定需求。第三步，与团队进行头脑风暴，讨论潜在的各种解决方式，并且选定最佳方案。第四步，设计一个或数个简易模型来检测效果，开发模型不求精致写实，只求能够清晰表达意图。第五步，检测效果是否符合设想标准，不断重复上述整个设计思维过程，不断改进，直到得到满意的结果。

艾欣博士还提到，在团队合作中，企业领导者有时在思想上是清晰的，但是没有做到有效传达，从而导致团队执行后走样的结果，创新设计思维帮助大家带到同一个平面。没有预判地共享信息，大家共同梳理用户的需求，所有的解决方案是集体共同贡献的，这样团队会对方案的的终极目标很清晰，在团队合作的过程中也会很明确的知道自己在做什么。