硅谷创业圈1-投资趋势：投资人后疫情时代押注的赛道是什么？创业智慧：硅谷创业教父霍夫曼船长聊如何远程管理创新团队? 品牌出海：敦煌网远程管理多元文化团队实操

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03/24/2021

创新活动报道硅谷新闻

By DDTV

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硅谷创业圈|3月11日活动

Vol.1

开场

Diana Ding

今天非常荣幸请到一些我最敬佩和信任的朋友开始了《硅谷创业圈》第一期。作为一个硅谷草根创业者，我们深知创业的艰难和乐趣，更感激一路上相信我们梦想的天使。创业者做的就是用无限的梦想交换资源，用长期的身心投入和对理想原则坚守回报信任。除了脚踏实地的行动，还需要不停的沟通。在沟通中获取灵感，提升认知，及时掌握未来发展的趋势。2020疫情改变了我们的生活和工作习惯，颠覆了一些行业，疫情快要过去了，我们今天来思考和探讨：投资人后疫情时代押注的赛道是什么？硅谷创业教父霍夫曼船长如何远程管理创新团队; Eason远程管理多元文化团队实操

希望展开一些有温度，有深度的讨论，和志同道合的朋友结伴同行，也欢迎大家把您想听到的话题通过Instergram和LinkedIn告诉我。

——本期嘉宾——

Eugene Zhang：

毕业于雪城大学的电脑工程硕士学位，清华大学电子工程系学士及硕士学位。Eugene早年致力于Sun Mricro-system中的Sunfire SMP Server Project的开发,其联合开发了行业中领先的硬件 Testbench language Vera,并为现在所有数字系统设计所应用。之后Eugene创立了JEDA Technology Inc创始人,并担任总裁及首席执行官。2012年Eugene于创立了硅谷第一家立足于中美科技圈的孵化器，Innospring(创源科技)，并担任创业总裁。并于2010年，Eugene与清华校友会合伙创人立了专注于中美科技圈早期创业投资的超级天使风投基金TSVC。

Steve Hoffman ：

创业教父，天使投资人。是福布斯top 10创业孵化器Founders Space的创始人，曾是好莱坞剧本制作人，开过手机娱乐公司，互动媒体公司，软件开发公司等。Founders Space辅导过全球数百家的初创公司和创始人，其中有instagram。他的书《让大象飞》被大家奉为创业圣经。

Eason Yi：

敦煌网全球本土化的副总裁，也是敦煌网美国CEO，在国际化上走的最远的一人，有20多年经验。在营销，研发，生产，金融，人才和品牌社群运营国际化上有很宝贵的实战经验。在大家都在寻找快速方法获利的时代，Eason强调长期投入，深耕细作。

Kai Liang：

英国投资人，创业家。早起的VR AR MR New Media等方面的education 和training solution的promoter和builder，并参与deal making。

Keith Koo:

在商业发展投资，银行IT公司运营有丰富的经验。在主流媒体上有自己的radio show,专门介绍亚裔的商业领袖。帮助亚裔在美国主流媒体发声。

Dr. Wan:

有丰富的品牌营销理论和实战经验，非常优秀的女性创业家和leader，也是作家。对于生活和创业有自己独到的感悟

——本期演讲精选——

后疫情时代的投资赛道

演讲人

Eugene Zhang

从整体的市场而言，我们感觉到在在后疫情时代二级市场与一级市场的联动和相关性讲会更大。很多机构二级市场的战略也被早期投资所影响变得更加科技导向也更加具有“创造性。

一级市场的估值也波及到早期投资中，‘独角兽’这个词在后疫情时代会渐渐失去热度。因为在当前火热的市场中，10亿美金估值以上的公司已经比比皆是，所以除去独角兽这个概念，我们基金真正在押注的是那些比独角兽估值更具市场想象力与没有天花板的赛道。

消费领域，TSVC在疫情开始之前就有在‘小众’的清酒交易平台布局，因为疫情的居家令与在经济相对萧条的饮酒经济的发酵下，Tippsy在疫情期间成为了北美最大的日本清酒交易平台。在后疫情时代而人们在线上一旦养成酒类交易也将极大加速这个增量市场的成长，而整体的电商与D2C品牌将会在更快速的崛起。

还有，云健身也将是我们在后疫情会更多关注的，在疫情期间形成的强互动性与社区性用户粘性，线上线下居家健身基础设施的完善与用户心智对在线健身的成熟，加入云健身的集体将越来越庞大。

我们投资的公司比如MyYogaTeacher,他们采取将印度的瑜伽老师与美国的瑜伽爱好者通过平台有效的连接起来的方式，减少了人们参加VIP瑜伽课的成本。同时在疫情期间将人们的居家诉求与在线冥想瑜伽强关联起来，而这种用户习惯的培养在后疫情时代也很难被削弱。跨越市区甚至国家的居家云健身将在疫情之后更加普及所以这将是我们在后疫情非常看好的赛道。

金融科技方向，我们看到跟疫情最相关是人们在支付方式的改变。美国在支付方式上也跟国内的差距也非常大，而在后疫情时代Paypal已经为无触碰式的二维码支付时代开启做准备，像Citcon这样的二维码支付供应商也将在这个支付变革前夕扮演着越来越重要的角色。

最后在和疫情最息息相关的大健康领域，在线问诊在线寻医已经变得越来越普遍，我们看到的是为这些改变所赋能的底层软件工具。随着更多美国传统医疗机构对软件基建的认同感在增加，原本落后的医疗软件系统也逐渐在被颠覆。在新电子化设施的支持下，越来越多的公司将注意力转移到病患源头数据的采集与更高效更透明的问诊过程，比如Preveta这家公司非常的早，但是他们因为在疫情期间政策对医疗系统的利好政策开始覆盖他们care coordination的软件，而在后疫情时代他们系统所采集到颗粒度小却极度精准的数据将颠覆癌症精准数据领域。

后疫情时代

公司远程化如何管理？

演讲人

Steve Hoffman

我是Founders Space的创始人及董事长。也许你们有些人知道我的第一本书《让大象飞》，这本书已经在中国和全球范围内销售。我还有一本新书在中国上市了，也即将在美国上市，美国的名字是《Surviving at Startup》，在中国名字是《Through the Winter》,讲的是关于初创企业如何生存。

通常每年我都会去中国，2019年我几乎有一半的时间都在中国来来往往，但是因为去年疫情的原因，我被滞留在美国了。今天我要讲的内容首先是关于远程办公，之后会讲一些关于投资最近的趋势。

因为疫情的原因，很多公司都选择了远程办公的模式。而这个管理模式还很新，下面是我对远程办公模式管理上的一些建议：

1. 保持灵活性。让员工有自主能力去安排，去做他们要做的事情。其中，会议不要像以前那么长，保持简短，并不需要在zoom上花上一整天。20－30分钟左右有一个清晰的大纲就足以。

2.保持对员工的鼓励，就像当时在公司办公时候走到他桌前快速闲聊并鼓励几句，在线上迅速沟通。还有就是作为管理者要负责方向，告诉员工们目标，并引导员工去思考如何去达到这样的目标，分成几步，而不是去告诉员工该怎样做，去一步一步控制他们。

3. 带员工分析问题和失败原因。不要去做无效的负能量的抱怨，而是要去讨论失败或者无效的方法，并积极去思考如何去改进方法。

4. 带员工分析成功方法：哪些组做的好，他们是怎样做到的，用了哪些和其他组不一样的方法？让这些组来分享他们的方法，这样能够共同进步，学到很多。哪怕是在去公司上班，人和人之间也会存在隔阂，而我们要学会打破这样的隔阂。

5. 提倡员工有专门工作区域。虽然在远程办公，可以依旧鼓励自己的员工在家有一个专门工作的地方，并且把自己工作的地方用自己喜欢的有趣的方式装饰起来，这样其他同事通过zoom也能看到他办公地方漂亮的装饰，也是个人个性展示的一种方式。

6. 管理者要多倾听，少命令。对于我来说，管理的黄金法则就是：多问，少说。当你是个老板的时候，这个位置非常容易让你去说：“我要你做这个，我要你做那个……”因为你知道你的员工需要去做什么。而当我去讲管理相关课程的时候，我会告诉管理者们要记得管住自己的舌头，少去说应该做什么，而去说“来说说你要做什么？”“你打算怎么做？”保持对他们的提问。哪怕发现员工做错了事情，也可以询问他们为什么要这么做，去寻找他们这样做的原因。好的管理者会让员工去觉得工作是自己的，而不是boss逼迫他们去做。逼迫，吼叫都会让员工反而感到害怕，会觉得做这件事情非自己所愿。但是引导员工去思考自己该如何去做，则是让他们在去把这件事成为自己的事情。包括员工也是有自己的学习步骤，有时候告诉他们这样会错不如让他们尝试，也许曾经对你来说的错误，这些员工会有不一样的更好的解决办法，而即使犯错，也要允许他们去暴露在错误里，这样才会迅速成长。

7. 多尝试新的沟通方式和交流方式。这就涉及到远程办公上网络工具的使用。最近有一个新的远程办公工具将要诞生，叫Gather，相比Zoom听说会有一些新的凝聚团队和增加互动性的地方，我已经等不及要和自己的团队试一试这个新产品。

8.鼓励员工不要一直坐在办公桌前。对于远程办公还有一个重要的事情就是鼓励员工不要一直坐在办公桌前，出去多运动运动，出去走一走，这对身心都有益。

9. 让员工有自己的私人空间和时间。当你的员工在享受家庭时光，比如下班后的晚上，周末休息，出门度假等，不要去逼迫他们必须要去经常看自己的wechat，email等等和工作相关的内容，给他们足够的私人空间和时间。

关于投资方面想分享NFT区块链加密艺术的交易形式，最近很火，很多人在那里交易分享，也是一个非常大的变革，很多的实体交易都变成了数字和网络交易，那些实体的东西也将都在网络上数字化并且被交易产生巨大利益，而这也代表着更多的机会。而这也意味着将来的世界的交流将更多的通过网络来链接所有，实体接触和见面不再那么必要。我知道很多人都在为这方面努力，我也在为此努力，能否达到这只是时间问题。世界上所有的商务活动都将被重新洗牌，包括对员工的管理，运营方式等等。

后疫情时代

中国公司的品牌出海

远程管理中如何本土化？

演讲人

Eason Yi

在过去300年里，我们经历了4轮全球化。商品全球化，资本全球化，信息全球化，到现在后疫情时代的价值全球化。全球化也越来越回归到商业的本质：价值交换（高质量的价值和价值观的交换）。比如现在的club house就是价值全球化的产物，在这里有价值观的交换，找到志同道合的朋友。

在全球化的演变当中，最先被影响并做出动作和变革的，就是跨国企业。尤其是那些先天具有数字化基因，全球化基因的跨国企业。最先进的公司能最先顺应浪潮。对于浪潮的理解，未来的跨国公司甚至初创公司会在组织形式上面有天翻地覆的变化。在信息全球化的今天，已经从过去的工业时代发展到了现在的社群时代，现在很多时候组织公司文化都是向社群方向靠近，呈现虚拟组织，学习型组织，创新型组织的特性。

我现在所效力的公司敦煌网是中国第一家做跨境电商B2B的企业，已经成立17年，现在在做2次创业。2年前我带着中国团队来美国落户，并完全本土化。现在除了我和公司的CFO来自中国，公司团队其他成员都来自美国本土，公司成员分布在美国各个州。现在我们在香港准备上市做IPO，目前有200万卖家和1000万买家，有成绩也有挑战。过去的传统模式和经验都容易过时，或成为绊脚石，或束缚自己。很早就是一家跨国企业，17年前Diane创立敦煌网就是为了让全球的小买家做采购并提供服务。今天我主要说3点：1. 我们为什么要做远程管理？2. 我们怎么做远程管理？3. 到底激发了什么?给我们的未来带来了什么？

为什么要做远程管理？

首先是趋势下的眼光；第二是疫情下被逼的；第三是我们想改变中国的品牌出海的方式。

首先来说第一点：现在很多全球化公司都在做远程管理，尤其在美国硅谷这边很多优秀的企业已经完成远程管理了。远程管理不是一个简单的管理变革，而是全球化到了一个新的阶段——价值全球化（社群时代）。工业时代的大工厂式的管理模式已经不适应这个时代。很可能以后投资人所投不再是公司而是社群。一切皆有可能。

第二点，我们来美国初期恰逢疫情，当时我们在美国有几个分部，但疫情来了以后却根本无法管理，因为无法出差，上班也不方便。于是取消了办公室，也正好学习了最先进的方式。就像刚刚万教授所说，stay as a child，作为团队对未来保持好奇无所畏惧不怕失败，因为反正大不了像孩子一样摔一跤爬起来再走。在敦煌内部把这个称为“小步快跑，快速试错，快速迭代”。

第三点，我们想改变中国的品牌出海方式。中国的品牌出海不太容易，因为中国的文化是中央集权文化。中国很多跨国企业出海不成功，根源在文化上。是因为很多老板和总部对海外的控制欲太强，自己并没有全球化的眼光和能力，却希望像在国内那样对海外机构事事控制，件件管控。而这种方法根本不利于跨国企业本土化，很难让团队去融入本地文化。若当地团队都没有决策权，无法融入当地文化，只是想给在中国的老板和总部一个好的回报和好的报告。那么这样的出海不是出海，最多叫做借了一艘游轮，在海外做了一次长途的落地商务旅行而已。

如何做远程管理？

我的团队大多层位华为，三星等跨国企业效力过。也由于敦煌网总部的信任和支持，我们当时就打算放手做一次变革。

做法就是首先让买家回家上班，不要监控他们，相信他们的自觉性；第二就是把整个流程统一化，让他们知道在家和公司所有的信息是统一的，所有流程是公平的，让他们感受不到在家和公司上班的区别；第三是组织平等化，就是不要把自己当成决策者高高在上发号司令，而是要当做是服务者去帮助自己的团队成员去成长。

要做到以上这些，第一，价值观要转变，管理观念放弃控制的模式，而改为服务和支持，这种价值观的转变让我们受益匪浅；

第二就是公司文化的改变，意味着强调平等化，为公司成员提供方向而不是发号司令，并共享价值，真正激发公司成员的积极性。而这样的公司文化帮助我们在美国快速多元化。我们刚来的时候处于文化的惯性，招的主要是亚裔员工，尤其是华裔，但是自从我们实施远程管理以来，我们变得非常有吸引力，在短短几个月内，快速实现了100%的本土化多元性，员工有各个种族，而我们也从中受益匪浅。比如拉丁裔以前在敦煌网是很大一部分买家，但是之前总觉得和他们沟通稍差，而之后由于拉丁裔员工的大量加入，很快就和拉丁裔的买家建立起了非常好的联系，拉丁裔的采购量也就节节上升。

公司文化也推动了公司组织架构的变革，因为远程管理的本质是人和文化，我们建立了非常强大的HR团队。在我们公司有个年轻人是我的很优秀的顾问，他是土生土长美国华裔，曾在世界500强工作，也是他最初推动多元化，而HR也成为了公司远程管理的驱动力和火车头。因为从最开始有正确的规划和想法，所以为此专门形成的强大的HR部门带来了多元，包容的公司文化。他们用自己丰富的管理经验和先进的管理工具，强调员工之间的平等。而这种去中心化的管理模式，让我能从繁杂的管理事物中解脱出来，有更多时间去合作和分享。

远程管理的激发了什么？

为我们的未来带来了什么？

过去3个办公室，现在只有1个办公室，而且主要用来开party，这个办公室也就成为了公司线下的club。远程管理也激发了我们无限的想象力，现在我们经常玩一个游戏，全民KOL ,在出现clubhouse以后，整个团队约定大家都上clubhouse。比如我在亚裔和美国的club里，那么其他种族的同事在其他的club里，有的人还在西裔社区当网红。我们公司因为clubhouse而迅速壮大的一个部门叫Digital Marketing & Social Media。以前我总觉得离美国的social media很遥远，但自从有clubhouse以后，我的团队成员每天都会和我分享他们找到了KOL，找到了无数的合作伙伴来做digital marketing。本来我们计划用3年时间做敦煌全球化生态的落地，有了clubhouse以后我们基本一个月就达成了。

硅谷的精髓就是创新。不仅是技术创新，还是价值观创新，公司治理和文化的创新。在未来，后疫情时代会更加美好，需要新的方式，新的眼光，新的价值观去发现更多新的东西。

疫情时代的企业文化和管理

演讲人

Dr. Wan

做技术的人是有前瞻性的，做技术的人无论在哪个文化，对于英文的掌握是到位的。所以科技公司的全球化总是做的很好的。

在这个世界上有60%－70%的人并不希望每天都去公司上班，而是更倾向于hybrid model。而这对于公司来说，也不需要太多财力去运营这些real estate，办公室或者楼都可以租出去。

在疫情后，大家就不会经常上班，不经常见面，这就涉及到virtual work和virtual team。那么不经常见到怎样让员工感觉自己是公司的一份子，怎样去形成公司的文化，这对于未来的公司管理者是一个非常大的挑战。

刚刚Steve给到的很多tips非常重要：1. 要温暖，以前的硬性以及狼性的管理方式已经不好用了，因为管理者和员工的物理接触和沟通减少了；2.要尊重。教是无意义的，对于team要循循善诱，巧妙问问题，让他们自己像孩子一样发掘到问题然后去毫无抗拒地去纠正；3. 要放权，这对于owner来说重要。要有一个沟通体制让员工觉得这个事情是自己的；4.对于创新的企业和创新的团队，最好的状态就是让他们觉得他们是玩具工厂的孩子，他们保持好奇心，敢于犯错，勇于试错。只有这样才能保持活力，保证idea的流动。也要给他们创造沟通的机会，比如保持高频但短小的会议。

客观对待经验，保持学习的状态

演讲人

朱伟人

我和Diana合作很久了，和Sandy一起工作。最开始我做food processing，几年后来到美国，就开始接触community的工作，做了自己公司，后来公司卖了，我开始做VC。再后来我在台湾做房地产，后来在大陆开了几家房地产公司。2001年回美国，开始投资VC工作，投资了4，5个公司，有3个公司上了市，后面陆陆续续还有几个公司上了市，后来这些公司的有些子公司上了市。在过去这么多年的时间，我差不多每4-6年就会换一个环境来做不同的事情，在此我特别要强调的一件事情是：经验是帮手但也有可能是敌人。很多人都有成功的经验，那么很多人就会用从前成功的那些经验来去学习新的东西。去改过去的知识非常难，但是去学一个完全新的知识反而容易学。若已觉得学会了就不去学习，当学习停止，就是这个公司走下坡路的时候了。每年都觉得很多东西不懂，很多东西可学，时刻保持学习的状态。所以现在我非常开心能够来clubhouse和大家一起交流，我感觉自己又在学习新的东西，又要开始进步了。

由于篇幅原因，文字上只摘录了上面一些嘉宾的部分内容。

这里感谢其他演讲嘉宾，身处英国的Kai Liang老师因为时差关系，特别在睡下以后闹闹铃在凌晨1点半守在手机旁边参与活动，还有 Eugene Zhang，也发表了精彩的演说，主要关于后疫情时代的投资赛道。

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本次活动由硅谷创新频道——丁丁电视，TSVC&TEEC Angel，敦煌网，Founders Space联合主办，辛苦Diana Ding, Sandy Wang和Iris Sun的组织。

TSVC

前TEEC Angel Fund，是一家在硅谷已经耕耘了11年的超级早期风险投资基金。其管理团队由硅谷连续创业者和顶尖科技企业高管组成，基金合伙人与顾问团队均有身后的专业技术背景，投资领域囊括了企业服务，金融科技，生物医疗科技以及人工智能。现基金旗下有180多家企业融资超过了5亿美金，10家公司估值超过1亿美元与一家新三板挂牌公司，其中诞生了多家100亿以上及10亿美元以上的独角兽，包括Zoom, Carta, Plus AI, Ginko Biowork.

Iris Sun：

TSVC的投资经理，也是本活动策划人之一。

——业务合作——

我们欢迎我们的members在周四以外的时间用clubhouse的房间举行主题相关活动。选择硅谷创业圈的名字，就可以把活动信息发给club里每一位会员。

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